Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

En Monterrey y su área metropolitana, $75.00 por pedido, IVA incluido, sin importar cuántas piezas lleves. Al resto de México lo calculamos en el checkout según el peso y el destino. Más detalles en Envíos.

¿Hay compra mínima?

No. Compra solo lo que necesitas, aunque sea un LED.

¿Puedo recoger en tienda?

No tenemos mostrador ni entregas en persona: todo se envía a domicilio.

Somos varios en el equipo, ¿cómo ahorramos en envío?

Junten todo en un solo carrito y un solo pedido: pagan un solo envío y llega en un solo paquete.

¿Los productos son originales?

Todo es nuevo. Muchas tarjetas y módulos del mundo maker son compatibles (por ejemplo, tarjetas compatibles con Arduino) y así lo indicamos en el nombre o la descripción.

¿Cómo sé si hay existencias?

Cada producto muestra si está disponible y cuándo sale. Nuestro inventario se actualiza varias veces al día; si aun así se agota después de que pagaste, te damos a elegir entre reembolso, esperar o un producto equivalente.

¿Por qué tengo que crear una cuenta?

Para proteger a nuestros clientes de fraudes, solo vendemos a clientes registrados. Toma un minuto y también puedes entrar con Google o Facebook.

¿Dan factura?

Sí, CFDI 4.0. Pídela al confirmar tu pedido. Ver Facturación.

Mi pieza no funciona, ¿qué hago?

Escríbenos con tu número de pedido y una foto o video. Revisa Devoluciones y garantías.

¿Me ayudan a elegir las piezas de mi proyecto?

¡Claro! Mándanos por WhatsApp la lista de materiales que te dio tu profe y te decimos qué tenemos.